Murprotec Italia

Valutazione 3.7 /5

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Milano

https://www.murprotec.it

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Come risolvere i problemi di muffa in casa?

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La mia esperienza con Murprotec è decisamente positiva; avevo un problema di umidità in diverse stanze della casa, e a distanza di quasi un anno il problema è risolto completamente. Anche il lavoro è stato fatto con professionalità e precisione, risolvendo alcuni problemi di passaggio dei tubi. Il costo non è basso, ma al momento è risolutivo, e poi è possibile metterlo in detrazione. Consigliato.

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Fate attenzione!!!! a questa azienda.
Prima che arrivino a fare il sopralluogo e soprattutto prima di versare acconti a qualsiasi titolo, accertatevi bene quale sia la vera causa di umidità da risalita o muffa perché vi propongono di fare il trattamento anche, se, in alcuni casi come il mio, non necessario , pur di fare il lavoro.

Io purtroppo, non essendo competente in materia, mi sono fidato della loro diagnosi la quale escludeva la perdita d'acqua mentre da successive verifiche è risultata esserci.

Per farla breve, senza entrare nei tecnicismi, ho dovuto sospendere il lavoro commissionato, perché non risolveva il vero problema dell'umidità, e perderci la caparra che purtroppo avevo già versato.

Diffidate da qualsiasi cosa diranno in risposta a questa recensione perché non sono professionali per niente.

In risposta alla vostra affermazione "non siamo un azienda che si occupa di ricercare l'origine di un problema, ma di risolverlo" mi chiedo:
1) come si fa risolvere un problema se non si capisce la causa che lo ha generato.. che modo è di lavorare questo?;
2)Comunque ammesso e non concesso, durante il sopraluogo i vostri tecnici non dovrebbero "sparare" sentenze, nel mio caso negando che ci fosse stata una perdita d'acqua, se non hanno la competenza di farlo come da vostra attestazione. Io non avendo conoscenza in merito mi sono fidato del vostro parere e sulla base di questo ho deciso di fare il trattamento, in caso contrario avrei optato per un'altra soluzione. Capite bene che pur completando l'impemeabilizzazione non avrei risolto nulla in quanto la perdita d'acqua avrebbe continuato a fare i suoi danni nelle parti della casa non trattate.

gentile signora,
come spiegato dal nostro tecnico in sede di sopralluogo, regolarmente svolto dietro sua richiesta, visto che siamo azienda seria ed affidabile e nonostante il periodo di asciugatura non fosse ancora completato, il fatto che il muro sia esteticamente peggiorato dopo l'intervento è sintomo positivo, visto che i sali, venuti a contatto con l'ossigeno, ossidano aumentando di volume e creando macchie e scrostamenti. Adesso senza nessuna polemica, la invitiamo a ricontattarci per la verifica dell'avvenuta asciugatura del muro, in modo che si sistemi definitivamente questo problema, causato unicamente dal fatto che non ha speso 10 minuti del suo tempo per leggere verbali pre e post intervento, essendo presente soltanto il suo inquilino.

per muffe e condense forniamo garanzia a vita sul risultato. siamo l'unica azienda in Europa a farlo.
perche? perche produciamo, progettiamo ed installiamo ciò che proponiamo ai nostri clienti.

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Analisi superficiale eseguita da un tecnico decisamente non competente. Mi ha diagnosticato un problema di risalita che in realtà non c'era, alla modica cifra di oltre 20.000€. Ho poi optato per una diagnosi a pagamento da un tecnico specializzato (ne sapeva decisamente di più). Risultato 1.000 € di diagnosi e 2.000 € il lavoro poi eseguito.
Se avessi scelto murprotec avrei buttato 20.000 €.

tecnico? un semplice venditore

Salve ,sarebbe possibile avere il contatto del tecnico che le ha risolto il problema?

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Avevo un problema di umidità di risalita in un seminterrato. Dopo aver sentito tante aziende decido di affidarmi a loro. Mi illustrano il lavoro che avrebbero fatto. Iniezioni e intonaco a tenuta stagna. Piccolo particolare scoperto quando sono venuti gli operari. Dopo aver tirato giù l'intonaco e applicato il loro prodotto ho scoperto parlando con gli operarai che il ripristino dell'intonaco sarebbe stato a carico mio. E non finisce qui. Perché una parete dove avevano fatto le iniezioni avrei dovuto far rimuovere l'intonaco e rifarlo fare con spese tutte a carico mio. Dal contratto non si evince tutto ciò. Ad oggi sono ancora arrabbiato per una mancanza di trasparenza che doveva essere risolta spiegamdomi nei dettagli il lavoro. Tutti voglio vendere. L'onesta é una merce rara in questo mondo. Non fatevi fregare.

Siete “Anonimo” pure voi… 🤷🏼‍♂️

buonasera,
premesso che non sappiamo chi è il nostro interlocutore, che il ripristino post intervento sia di competenza del cliente è evidentemente scritto a caratteri cubitali sia sul contratto che sul verbale tecnico in suo possesso redatto dal tecnico in presenza del cliente e da lei sottoscritto.
sinceramente, il fatto di intervenire su un muro bagnato di per se implica un periodo di asciugatura. è evidente che il ripristino estetico debba essere fatto a posteriori.

Ottimo prodotto!
Efficace

Dopo anni che combattevo con la muffa,oggi posso dir con certezza di non aver più problemi grazie a murprotec.......lo consiglio

Ho contattato Murprotec dopo diversi anni di problemi con muffa e condensa nel mio appartamento. Dopo aver concordato un appuntamento per una diagnosi, l'ispettore Stefano Sitti ha effettuato il sopralluogo e mi ha consigliato l'installazione del sistema di aerazione CTA4 per risolvere entrambi i problemi.
Dopo l'installazione del sistema CTA4 avvenuta a Maggio 2023 ho atteso il primo inverno (periodo notoriamente più critico per la formazione di muffa e condensa) per verificarne il funzionamento; devo dire che con mia grande soddisfazione il sistema funziona perfettamente e ora non ho più problemi né con la muffa né con la condensa sulle pareti dei muri e i vetri degli infissi!
Ringrazio Stefano Sitti per la disponibilità e per avermi consigliato il sistema CTA4 di Murprotec.

Apparecchio buono e funzionante che toglie tutta l'umidità in casa da quando lo hanno installato non ho più problemi...consigliatissimo

Risolti i problemi di condensa e muffa grazie a Murprotec. Complimenti a tutto il team e in particolare al Sig Stefano Sitti (contattatelo al numero 3355491298), persona disponibilissima: grande professionalità e competenza.

Lavoro svolto in modo impeccabile. Il macchinario e’ fantastico ed ho finalmente risolto tutti i miei problemi con la muffa che ormai aveva invaso la zona notte. I ragazzi che hanno montato tutto il macchinario sono stati bravi e precisi mentre un elogio particolare va al signor Roberto Da Re che è’ venuto a casa per il primo sopralluogo e di fatto mi ha convinto lui a fidarmi di MURPROTEC, grazie alla sua professionalità e capacità di spiegare tutto quello che poi hanno fatto per risolvermi il problema. ANCORA GRAZIE !

sono incompetenti, devono vedente carta igienica . Si sono presentati a casa .facendomi sborsare 5000+iva , assicurandomi di aver conosciuto la dea dei muri sanifacati... Ho sono un apparecchio che consuma energia

Buonasera qualcuno ha installato il dispositivo cta 300? Perché ho molta muffa nella mia abitazione e sto cercando soluzioni affidabili

Se potessi dare meno di una stella lo farei. Spese diverse migliaia di euro per iniezioni perimetrali e macchina dell'aria. Il problema non si è mai risolto. Dopo due anni di telefonate è arrivato un tecnico che ci ha forato i muri per dirci che le pareti sono asciutte....intonaco già fatto più volte e già pieno di muffa. Per la macchina dell'aria adesso ci riferisce che non basta cambiare il filtro ma ogni due mesi dobbiamo anche cambiare la griglia esterna ( cosa mai cominciata sia in fase di vendita che in fase di istallazione) . Quindi devo fare manutenzione ogni due mesi a mie spese lavando e imbiancando le pareti. Un vero AFFARE.

Gentile Aleb,
premesso che non abbiamo trovato il suo nominativo sul nostro database, il nostro impianto CTA, universalmente efficace verso muffe e condense con oltre 40.000 impianti montati in 9 paesi in Europa, prevede per fuzionare due semplici cose:
-sostituire il filtro ogni 3/6 mesi (in funzione dell macchina che si possiede)
- PULIRE (e non sostituire come da lei scritto) la griglia di aspirazione che altrimenti si può tappare perdendo di efficacia.
l'alternativa è quella di spendere soldi, tempo, energia e salute in candeggina e pitture che ci sembra enormemente peggio di ciò che le abbiamo chiesto.
per il resto forniamo garanzia contrattuale a VITA sull'efficacia dell'impianto. in caso di necessità quindi la invitiamo a contattarci e saremo lieti di servirla.

Salve o conosciuto la Muroprotec in Internet e sono pienamente soddisfatto e la consiglio a tutti e dipendenti molto professionali grazie.

A seguito di lavori importanti all'immobile, compresa la macchina per togliere l'umidità dalle pareti, il problema persiste e nonostante varie segnalazioni non abbiamo mai avuto riscontro dall'assistenza.
È una vera e propria (cancellato dall'amministratore) Abbiamo speso oltre 5.000 euro per non risolvere niente. le pareti continuano ad essere piene di muffa e l'umidità di risalita è come prima. Le pareti sono bagnate. Una volta fatto il lavoro non esiste assistenza e nessun sopralluogo da parte di tecnici per rimediare i danni fatti.
Esperienza negativa sconsiglio caldamente.

Ho conosciuto l azienda tramite mia figlia ,aveva i miei stessi problemi di umidità e grande muffa dopo un mese il problema era risolto completamente . Ho contattato Stefano sitti che prontamente e venuto a fare il sopralluogo dopo una settimana e stato fatto il progetto e installato l impianto . Dopo 2 anni mai più muffa.
Azienda top e super consigliata.
Antonio

Azienda fantastica tutto, abbiamo installato una CTA per problemi di muffa e condensa e nel giro di pochi giorni la casa è tornata perfetta. Avevamo problemi gravi di condensa nelle camere e negli armadi e come d’incanto tutto risolto. Un grazie al tecnico Arch. Bertolini per la spiegazione perfetta del problema (finalmente abbiamo capito il perché della muffa), ottimo lavoro del tecnico progettista Locati che ci ha trovato una soluzione fantastica per nascondere tutte le tubazioni, complimenti agli installatori Klaudio e Jimmy per il lavoro perfetto e la pulizia. Ci hanno passato l’aspirapolvere, la casa alla fine era pulita, mai vista una cosa del genere da dei muratori. Grazie di cuore a tutta l’azienda.

Vorrei organizzarmi con loro anch’io. Dove posso contattarli?

salve,
è sufficiente compilare il seguente link e verrà ricontattata da un nostro esperto di zona:
https://www.murprotec.it/contatti/#sopralluogo-gratuito

Complementi e Buone Feste a tutti

Con muffa murprotec mi ha risolto problema al 100 per 100

Grazia a tutto lo staff

Prima di montare la cta in casa tutto gli anni pur tenendo aperto porte e finestre l'umidità era in casa all' 80/ 90 % di conseguenza porta di entrata trasudava tanto che c'era sempre bagnato in terra e finestre gocciolanti. Di cui muffa in ogni si suol. Dietro in ogni posto dell' appartamento mini. Pure nella scarpiera le scarpe le ho dovuto buttare tutte Co relativa allego foto di scarpe la muffa e l'acqua ogni giorno mi costringeva alla sua asciugatura in terra come se ci fosse una perdita da muri e dietro a mobili. E ringrazio tantissimo Stefano Sitti per avermi risolto definitivamente or che è passato quasi un anno con casa quasi mai più aperto finestre e porte se non raramente in estate di Muffa o come si suol dire perdute da muri o trasudazioni non ne ho Più VISTE. NEANCHE OMBRA. Ringrazio Murprotec anzi tutto il suo staff. E le gentilissime collaboratrici e / collaboratori del loro impegno a non farmi sentire abbandonato dopo la loro collaborazione. Cordiali saluti Marco Pe' Reggio Emilia
Distinti saluti.....

Buongiorno, io ho fatto montare murprotec circa un mese e mezzo fa, e ho visto già che c'è stato un miglioramento in casa, si sta ritirando la muffa. Ottimo prodotto lo consiglio. Potrebbe sembrare un costo non indifferente, ma la salute è una e se possiamo migliorare almeno quello che riguarda la respirazione secondo me ne vale la pena.

Puoi aggiungere la durata dell'attesa per i tecnici?

Avevo un livello di umidità da condensa in casa che nel periodo novembre-marzo generava muffa incontrollabile che si espandeva in tutta casa creando crepe nei muri oltre alla puzza di muffa di sottofondo. Già dalla primo giorno di accensione della CTA la casa è asciutta e nonostante le finestre chiuse si respira un aria salubre e il clima interno è diventato piacevole e accogliente. Per i problemi di muffa da condensa la CTA è la soluzione definitiva, consiglio vivamente l’installazione.
Grazie Murprotect.

Ciao, l'installazione è molto difficile o no?

Abbiamo richiesto un sopralluogo e con piacere abbiamo conosciuto il sig (cancellato dall'amministratore)che ci ha professionalmente chiarito i nostri dubbi con gentilezza e cordialità.
Se decidiamo di proseguire con il lavoro per risolvere il problema , contattateremo sicuramente voi.
Grazie

Perché sono il tecnico che ha fatto il sopralluogo e sono lusingato dal commento perché dimostra che faccio seriamente il mio lavoro.

Io ho montato la macchina della Murprotec 3anni fa e devo dire che a me ha risolto il problema di muffa che si creava all interno della camera da letto.......dopo 15/20 giorni ho notato che la muffa che si trovava dietro all armadio si seccava e poi si staccava dal muro....una volta ripulita perché caduta io ad oggi nn ho più avuto problemi

E potrestu dire quanto hai pagato più o meno?

5500 pagabili anche a rate ad interessi zero

Per una scatola ingombrante contenente una semplice serpentina e una ventola pagare più di 3.000 euro mi sembra eccessivo. Non parliamo poi del suo consumo elettrico annuo più di 409 euro di spese sulla bolletta. Insomma costi eccessivi e soluzione non sempre efficiente.

Ho notato anch'io un importante aumento in bolletta e mi chiedevo se fosse dovuto alla Cta4.
Mi avevano detto che consumava come un frigo, ma non mo sembra.
Grazie. A noi ha risolto il problema muffa.
Però di notte devo spegnerla, troppo rumorosa

L archietto che e venuto a valutare il lavoro ((cancellato dall'amministratore)) e stato molto professionale e amichevole,abbiamo trovato diversi punti d accorso al fine di soluzionare i problemi,la squadra di (cancellato dall'amministratore) che mi e venuto a fare l intervento e stato molto professionale ,amichevole e soprattutto cortese. Al momento posso vivamente appoggiare l operato di murprotec. Vedremo l evolversi della situazione ,spero di ver soluzionato il mio problema di umidità

Quanti giorni hai dovuto aspettare l'architetto?

Pessimo servizio.
Mi hanno detto che non gli serviva la piantina delle tubazioni, tanto loro avevano il detector.
Hanno fatto di tutto per prendere il lavoro.
Poi mi hanno bucato il tubo dell'acqua fredda, hanno detto che lo aggiustavano ma al vicino si è bagnato tutto il muro... Così hanno detto che era la resina bagnata che si doveva ancora asciugare... Gli hanno ripagato la tinteggiatura di 260 euro. Poi al vicino la chiazza si è allargata, il tubo lo hanno aggiustato ma hanno stretto troppo e lo hanno crepato. E si è allagato il muro del vicino e parte delle fondamenta.
Ho dovuto chiamare un muratore di corsa, l'acqua fiottava dal tubo tubo...
Prima si sono assunti la colpa, poi hanno detto che sul contratto c'è scritto che dovevo dare la mappa dei tubi, però hanno insistito che avevano il metal detector e non c'era problemi, in conclusione hanno negato la loro responsabilità... Però a me hanno detto altro...
Chiedo se qualcuno ha avuto problemi come me si vuole unire alla mia denuncia. Se a qualcun altro hanno detto di non preoccuparsi che avevano il metal detector.... E se ha tutti hanno chiesto la pianta dei tubi e l'anno acquisita...
Poi non sono venuti a controllare il lavoro e quindi per me il contratto decade.

gentile Signore/a
premesso che sarebbe carino quantomeno presentarsi quando si fa una recensione ad un'azienda, le facciamo soltanto notare che l'art. 2.4 del contrato da lei sottoscritto, insieme al verbale preliminare dei lavori, anch'esso da lei sottoscritto recita:
"2.4 Per consentire l’esatta esecuzione dei trattamenti, il cliente deve indicare a Murprotec
l’esatta ubicazione delle tubature e dei cavi elettrici che attraversano le pareti per mezzo di una
piantina e nel caso, in cui l’immobile sia stato interessato da eventuali interventi di ristrutturazione,
mediante allegazione dei relativi allegati progettuali, anche riferiti agli impianti (inclusi
quelli relativi alla domotica, se presente). La documentazione relativa agli impianti andrà
allegata al contratto (allegato 3) o fornita a Murprotec entro sette giorni della sottoscrizione del
contratto. contratto.
2.5 In caso di mancata messa a disposizione da parte del Cliente della documentazione di cui al
punto precedente o all’invio della medesima nel termine sopra indicato, Murprotec potrà,
alternativamente: a) sospendere l’installazione no alla ricezione della documentazione,
oppure b) procedere all’installazione nella zona ritenuta più opportuna e in quest’ultimo caso,
non sarà responsabile di eventuali danni agli impianti eventualmente causati in occasione dell’
installazione (es. perforazione di tubazioni)."

direi che ogni altra parola in merito è superflua.

Pessima esperienza, abbiamo speso 6 mila euro per la centralina del ricambio area.
Hanno deciso di mettere i bocchettoni in sole due stanze e non in 4 cone inixialmente preventivato.
Nonostante cio' non hanno richiesto un costo minore. Si sono raccomandati di temerla accesa h24.
Più volte ho chiesto se era rumorosa.
Mi hanno assicurato che non faceva rumore, invece sembra di stare su una nave, impossibile dormire con la centralina accesa.
Soldi buttati

Buongiorno anche a me è stato proposto lo stesso lavoro e mi hanno garantito che non fa assolutamente rumore. Invece e rumoroso ? Risolve almeno il problema ?

I feedback sono contrastanti riguardo a Murprotec Italia. Alcuni utenti sono stati delusi dal servizio e hanno avuto esperienze negative con il personale tecnico, mentre altri sono rimasti soddisfatti e lo consigliano per la professionalità e l'efficacia nel risolvere i problemi di umidità e muffa. Ci sono informazioni sulle posizioni lavorative o sui vantaggi dell'azienda che non sono presenti nelle recensioni?