Buongiorno, la nostra azienda è sempre stata presente per ogni richiesta, come lo siamo per tutti i nostri clienti. Come a Lei già noto, abbiamo effettuato diversi sopralluoghi presso l'immobile, anche in presenza del nostro area manager venuto personalmente dalla Sicilia, per verificare e valutare le più giuste soluzioni da concordare reciprocamente. Abbiamo fornito sempre un ottimo servizio cercando di accontentare il cliente nel migliore dei modi ed in nessun caso la nostra azienda è “scomparsa”. Sebbene siamo consapevoli che tutti i progetti, come quelli da Lei richiesti con il Superbonus 110%, possano prevede degli imprevisti, ad oggi ci ritroviamo comunque sinceramente dispiaciuti anche per l'esserci trovati di fronte a richieste di soluzioni e rifacimenti di superfici del tetto, che esulano gli interventi effettuati dall'impresa installatrice sulla copertura dell'immobile. Per dimostrare la nostra assoluta disponibilità nella risoluzione delle problematiche e di quanto la nostra azienda metta al centro di ogni suo progetto il cliente, abbiamo sollecitato l’intervento di un nuovo area manager che effettuerà personalmente un'ulteriore verifica nella speranza, che questa volta, ci sia la fattiva disponibilità alla risoluzione delle reali problematiche in corso.