PHOENIX recensioni

Ho lavorato presso questo call center e l’unica cosa positiva è stata sentirmi in privato con le altre del team. Ti assumono con una facilità estrema, basta saper parlare in italiano, anche perché chi ti fa il colloquio e da come scrivono gli script, si capisce bene il loro livello culturale. Ogni giorno dicono tutto e il contrario di tutto, pur di farti prendere, in un primo periodo, appuntamenti fisici per la telefonia, poi app telefonici telefonia, poi app telefonici energia e poi ancora, si passa ad essere venditori di energia andando a tentativi e in tutto ciò loro millantano guadagni stellari che a quest’ora avrei avuto più soldi di Bill Gates! Confrontandomi con le altre, ci siamo rese conto che fanno il copia e incolla dei messaggi e che per loro sei solo un numero che porta loro guadagno e basta! C’è poca trasparenza nel lavoro, poiché ci siamo resi conto che per avere un determinato bonus, ci sono tanti passaggi e tanti sotterfugi che non ti permettono di guadagnare di più. La paga è di 5,50 € all’ora, la pausa autorizzata è di soli 15 minuti in 5 ore di chiamate e se ti sgranchisci le gambe ti mandano il messaggio per capire perché sei sulla pagina degli esiti da più di un minuto. Inoltre è un lavoro stressante psicologicamente, mentre parli con il cliente ti mandano 7000 messaggi che devi leggere e mettere in pratica e quando ci sono le novità vieni avvisata o in orario non lavorativo o la mattina stessa e tu non hai tempo per stampare o imparare lo script, tanto basta che lo leggi, dicono, però poi pretendono sicurezza dello stesso e fluidità. Questo call center è un porto di mare perché la gente entra, capisce l’inganno nel dover dire cose non vere ai clienti e va via, difatti sul gruppo whatsapp si assiste ad una lista infinita di “è stato rimosso”! Ciliegina sulla torta? NON VERSANO I CONTRIBUTI, quindi lavorerete senza la possibilità di poter usufruire della disoccupazione, a nero per capirci! Quando l’INPS vi dirà la triste verità e voi contatterete l’azienda per farla presente della situazione, loro avranno già la risposta pronta per ingannarvi, perché chi più di loro è esperto nel mestiere dell’inganno?! Un consiglio con il cuore? Non scegliete questo lavoro in questa azienda perché i 550€ al mese di stipendio a nero che vi accrediteranno, vi serviranno per lo psicologo, credetemi non ne vale la pena!!!

Call center uguale a tutti gli altri che fanno attività outbound. Ho cominciato con la presa appuntamenti e poi senza nessun preavviso ne comunicazione ci hanno messi tutti alla vendita.Stesso modus operandi di tutti i call center, telefonate farlocche dove fanno dire le piu alte castronerie a discapito dei poveri utenti che rispondono. Per questo ho deciso di lasciare. Poca trasparenza nel lavoro, molto stress da parte di chi sta sopra gli operatori. Pagamenti diciamo puntuali ma meno di sei euro al netto all'ora,una donna delle pulizie prende di più e soprattutto sorpresa dalle sorprese ... Alla fine io e altre mie colleghe che siamo andate via non abbiamo potuto usufruire della disoccupazione perché non ci hanno pagato i contributi,come lavorare in nero praticamente... Quando le trattenute in busta paga c'erano.... Gestita da ragazzotti tutto ciuffo che si ergono a esperti di marketing quando hanno appena il diploma e soprattutto sconoscono l'italiano parlato e soprattutto scritto. Insomma una delusione come gli altri... E dire che sembrava all'inizio più serio di altri ma la modalità in lavoro smart working (hanno operatori sparsi in tutta Italia) gli facilità le magagne.

Lavoro in azienda da 9 mesi ho trovato in questa azienda una seconda famiglia nonostante svolga il lavoro totalmente in smartworking continua crescita professionale infatti nonostante lavori da poco ho iniziato come operatrice ad ora mi hanno dato l opportunità di formare e gestire del personale il punto cardine del azienda e la meritocrazia oltre che ad un grande supporto sia professionale con continue formazione che a livello umano valori che non si trovano facilmente

Ambiente stimolante

Azienda ben strutturata organizzata e piena di valori positivi