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Mara

Assolutamente un disastro! Prima con Carla che mi ha sbagliato completamente tutta la cucina! Ho dovuto poi modificare il tutto insieme a Veronica (forse l’unica competente che si è resa disponibile). Peccato che quando è arrivata la cucina il lavandino non era conforme a quello che avevo scelto ed ordinato... per “rimediare” mi hanno ordinato un pezzo che non utilizzo proprio e che ho parcheggiato nel garage e poi mi hanno dato un buono di € 300 (il famoso contentino) quando mi ritrovo con un lavandino sbagliato, scomodo e non come l’avevo ordinato io!! Per essere stupida ho ordinato successivamente un armadio dove avevo chiesto esplicitamente di avere una parte di esso come scarpiera.. questa volta mi ha “assistito” Piccarda ma ovviamente anche lei non è stata all’altezza. La scarpiera è inesistente ma anche la parte
Centrale che avevo chiesto fosse adibita a cesta per panni non va bene in quanto troppo bassa rispetto all’anta e quindi per essere conforme all’altezza dell’anta dovrei smontare la maniglia e spostarla in basso ma così facendo, esteticamente, si rovina la composizione dell’armadio.
Altra cosa.. vado in negozio per consumare questo famoso buono da 300 € e decido di comprare dei piccoli elettrodomestici... insomma anche la ragazza in negozio non è stata capace: prima mi dice che ci rientro e che devo aggiungere di tasca mia solo 50€, poi questi 50€ diventano 100€, poi mi dice che posso ritirare il tutto in negozio e successivamente che si era confusa e che dovevo andare a ritirare il tutto in magazzino oppure farmi arrivare i prodotti a casa ovviamente pagando il 10% del totale per la consegna. Li non ci ho più visto perché un conto è sbagliare, siamo umani, capita a tutti ma qui che ogni singola persona faccia tutti questi ORRORI ma anche no! Ho quindi insistito per avere i 300€ In rimborso perché non avrei mai più comprato nulla da loro!!
Per quanto riguarda i prodotti do un 6 su 10.. L armadio che ho ordinato è fatto malissimo!!! Si è anche già rotto -.-
Insomma per farvela breve: una banda di incompetenti che ti stanno con il fiato sul collo fino a che non paghi fino all’ultimo centesimo (ah non vi ho detto che vogliono tutti i soldi in anticipo!!) e una volta che hai effettuato il bonifico.... magicamente spariscono!
Il customer service anche quello inesistente!
Non ci andate!!

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