POSTE ASSICURA S.P.A recensioni

vi sconsiglio vivvamente posta assicura.
ho avuto un guasto dell,acqua sotto il lavandino cucina. la casa si e allagata. era domenica. abbiamo raccolta acqua a tutto andare e chiuso il rubinetto centrale. siamo stati senza cucina e igiene . ho chiamato a posta assicura ma di domenica non vengono. il giorno dopo e venuto un idraulico che avevo contattato alle 8 del mattino. si era rotto un tubo che collegava interno ed esterno del muro.
dopo parecchi giorni ,e sollecitando personalmente e venuta una perito della dita alla quale delega postaassicura, la megaservice di milano, quindi un intermediario.
ho sollecitato dopo un mese della perizia perche non arrivavano notizie e risulta che vengo a sapere che avevano dimenticato la mia pratica. ho avuto parole forti con loro e mi l,hanno fatto pagare rifiutando il pagamento perche dicevano che NON CERA STATO SPARGIMENTO D,ACQUA!!!!!. Ho inviato documentazione che dimostrava che cera stato spargimento d,acqua. Nessuna risposta alla mail dove ho inviato questa docujmentazione. IL CALL CENTER ...Insomma non rispondevano alle mie domande . Nessuno mi ha dato nessuna risposta e io che puntualmente ho pagato sempre anualmente l,assicurazione.....
POTETE IMMAGINARE COSA VI VOGLIO DIRE CON QUESTO

Inefficienti,incompetenti,disonesti,questi sono alcuni degli aggettivi per descrivere il servizio di poste salute e infortuni.Non rivolgetevi a loro per queste polizze,perché ne rimarrete fortemente delusi.

Sono (cancellato dall'amministratore) attenzione che vi fanno firmare in posta a vostra insaputa

Nessuna competenza...ognuno ti dice una cosa per un' altra....e soprattutto ti raggirano per stipulare la polizza....poi dopo scopri che non è niente vero...sconsigliatissima da (cancellato dall'amministratore)

Esperienza alquanto negativa poiché dopo aver inviato faldoni di documenti comprovanti ricoveri e visite mediche accompagnate da referti nei minimi dettagli , ad oggi nessuna risposta. Ho fatto scrivere dopo svariati mesi un sollecito dal mio avvocato che non ha ricevuto risposta. Adesso passerò alle maniere forti.

gli operatori telefoni sono gentilissimi ma non possono sopperire all'inadeguatezza e incompetenza del personale addetto all'apertura e alla trattazione del sinitsro

La mia recensione in merito a poste assicura è sotto lo 0 la motivazione è semplice si fanno pagare il premio delle polizze quando però denunci un sinistro trovano scusanti assurde per non risarcire dei danni. Oltretutto facendoti aspettare mesi e mesi. Davvero una vergogna!
Chiuderò tutte le posizioni aperte con poste italiane non voglio avere più niente a che fare. Uno schifo!

Ho seguito una pratica risarcitoria per conto di un cliente assicurato con questa polizza, a parte la difficolta' di parlare ogni volta con l'ufficio sinistri e il liquidatore nominato, che a un certo punto non ha risposto piu' alle telefonate senza dare piu' notizie ho presentato vari esposti all'Ivass e' una compagnia e una polizza assolutamente da NON stipulare NIENTE ASSISTENZA GARANZIE INESISTENTI SPARISCONO SENZA DARE NOTIZIE la liquidatrice nominata ho visto che poi la hanno promossa a dirigente Poste Vita se questo e' l'andamento sono da evitare entrambe le polizze

Non fidatevi di questa assicurazione.
Mi hanno fatto perdere mesi dietro un centro convenzionato che mi liquidava al telefono, Poste dava le colpe al centro, il centro a Poste, alla fine perdo 700 euro perché scopro che mia figlia aveva superato i 13 anni e non rientrava nelle prestazioni dentarie. Peccato che il Direttore 1 anno fa ha registrato i documenti di mia figlia che ne aveva già 16 e sapeva che la stavo sottoscrivendo solo per curarle i denti. 1 anno di premi pagati e 700 euro di dentista mai rimborsati.
Non fatevi fregare

Totalmente inefficiente.
Tempi lunghissimi per i rimborsi.

Assicurazione sulla casa

Sto aspettando da tre settimane risposta x fare visite, e una vergogna mi dicono sulla ricetta che non va bene trovano le scuse per non autorizzare, inoltre se non telefono io non si fanno sentire, non vedo l'ora di finire questa pessima esperienza, mai più

Ogni qualvolta si contatta l’assicirazione per un problema ( praticamente ogni volta che si apre una pratica ) i vari operatori addetti riescono a dare sempre informazioni diverse . Pessima . Sconsigliatissima e sicuramente non la rinnoverò .

Completamente Inaffidabili prima concedono le autorizzazioni alle prestazioni e poi le revocano. Mai più

inefficienti, ho un'assicurazione infortuni e malattie, innanzitutto è molto macchinosa, ci sono vincoli assurdi da rispettare altrimenti rischi il non rimborso.
oltretutto parlare con loro è impossibile si limitano a dirti " faccio una segnalazione" che puntualmente cade nel vuoto come i reclami che invii per mail rimangono inevasi senza risposta.
aspetto da circa 3 settimane che mi mandino il codice autorizzativo per una visita, codice che non arriva mai nonostante i 4 solleciti già effettuati.
guardatevene bene non sottoscrivete questa ciofeca

tempi risposta reclami